Dropshipping – O que é e Como funciona ?

O mundo virtual tem crescido muito e sempre oferecendo novas oportunidades.

Marketplaces, infoprodutos, programas de afiliados , cursos on-line, aplicativos, blogs e sites , e claro , o Dropshipping … Tudo isso e muito mais vem crescendo e trazendo novas perspectivas no universo do comércio on-line.

Se você chegou até aqui , porque provavelmente está querendo conhecer um pouco mais sobre esse esse estilo de e-commerce, o Dropshipping.

Então vamos lá !

O que é Dropshipping e como funciona ?

Dropshipping é um método de vendas no varejo , e nesse estilo de venda o vendedor não precisa manter nenhum produto em estoque . E esse , com certeza , é um dos atrativos dessa modalidade .

Então, ele acaba funcionando como uma vitrine terceirizada , onde todos os processos de reserva e entrega dos produtos , são realizados pelo fornecedor original. O que torna esse mais um atrativo para quem está interessado.

O dono de uma loja de Dropshipping, na verdade, atua como um intermediário para a compra e fica responsável por efetuar as vendas, transações de pagamentos e de fazer um marketing direcionado para o seu negócio .

Veja as imagens que exemplifica tudo :

Primeiro seu cliente faz o pedido na loja virtual.

A loja envia o pedido automaticamente para o o fornecedor de Dropshipping e ele confere o estoque disponível.

Após conferir todas as informações do cliente , o fornecedor de Dropshipping prepara o pedido .

Agora é a fase final , o seu fornecedor envia o pedido diretamente para o cliente.

O nome Dropshipping significa “ livre de remessa “

No Dropshipping os custos são menores , já que você não precisa do estoque e nem do espaço para estocar e ainda quem se responsabiliza pela entrega é o seu fornecedor de Dropshipping ( baixo investimento estrutural e operacional ) o que reduz o custo de contratação de funcionários e irá te deixar com mais tempo livre para otimizar o seu marketing e trabalhar os seus clientes .

E esse tipo de negócio com certeza te permite vender pelo mundo inteiro !

Por isso , invista em um design bem elegante , aposte no marketing de conteúdo e estimule a passagem do seu usuário pelo o funil de vendas, levando ele até o ato da compra .

E muito importante , conheça muito bem o seu público, para você direcionar todo o seu trabalho da forma correta. Não gastando tempo e dinheiro em movimentos desnecessários.

Mas não pense que trabalhar com o Dropshipping é fácil e que gera ganhos fáceis.

Apesar de passar essa falsa impressão . Esse é um negócio e exige todas as responsabilidades e atenção de tal.

Como funcionam os fornecedores?

Você precisa acompanhar o estoque do seu fornecedor , que geralmente são atualizados com frequência.

Alguns fornecedores atualizam semanalmente, realizando updates .

Porém , o ideal é que essa atualização seja feita em tempo real .

Nesse sistema , assim que um consumidor compra em qualquer em uma das lojas que dependem do mesmo estoque atacadista, o item é imediatamente removido do estoque.

A questão do estoque do fornecedor precisa ser algo transparente para ambas as partes, caso contrário poderá causar uma má experiência de compra para o cliente., causando : atrasos , estornos e até devoluções.

Outra questão para se prestar bastante atenção, é a questão da entrega .

Trabalhe com um fornecedor que ofereça um sistema de rastreamento e sincronize seu inventário com a sua plataforma de vendas.

Além disso, é importante que seu contrato com o fornecedor deixe claro de quem serão as responsabilidades quando um consumidor tiver “ problemas “ , seja com produto danificado, seja com pedidos incorretos .

Mas lembre-se que é a imagem da sua marca que está à frente , é a sua marca que continuará sendo penalizada na visão do consumidor final. Ele não sabe que existe um dropshipping , e muitas vezes, nem sabe como funciona.

 Encontre um bom fornecedor, que seja comprometido com o pelo preço, privacidade , qualidade e reputação.

✔ Pontos positivos do Dropshipping

• Baixo da investimento inicial

Nesse modelo não é necessário um investimento em produtos, mão de obra e matéria prima.

Além disso , não precisará se preocupar com aluguel ou com um espaço físico para armazenamento dos produtos , o que facilita até trabalhar com uma variedade maior de produtos, se essa for a sua intenção.

• Poucas despesas físicas

Sabemos que uma loja física enfrenta diversas burocracias para começa a funcionar . No caso do Dropshipping você poderá trabalhar em casa e amenizar bastante as despesas com os custos fixos , como : IPTU , aluguel , conta de energia e água, transporte, seguros …

Mas … apesar de não precisar ter um local físico para estoque e tudo mais , a sua empresa precisará ter um endereço físico e telefone para referência do cliente em caso de um eventual contato.

• Flexibilidade geográfica

O que você vai precisar é de um bom computador , celular é uma internet e poderá trabalhar de qualquer lugar do mundo ! Onde você quiser !

Trabalhar de forma online traz alguns benefícios e esse é um deles , a flexibilidade geográfica. Mas a responsabilidade é a mesma.

• Maior variedade de produtos

Escolha uma plataforma para trabalhar que te proporcione uma grande variedade de produtos , assim você atrairá também uma quantidade maior de consumidores.

• Pós venda

No sistema de Dropshipping, o fornecedor fica responsável pela entrega, suporte , estoque, trocas , devoluções e atendimentos.

O que não quer dizer que não seja necessário acompanhar todo o processo. Porém isso irá te deixar com o tempo mais livre para se dedicar ao seu processo de marketing e todo o gerenciamento necessário.

✔Desvantagens do Dropshipping

• Menor margem de lucro

Isso ocorre porque existe uma grande concorrência, pois existem “pessoas” oferecendo os mesmos produtos com preços bem reduzidos , geralmente para se firmarem no mercado.

Isso significa que você terá de vender muito para atingir um bom faturamento, logo irá precisar encontrar o seu diferencial para se destacar perante os outros “concorrentes “.

Você também pagará uma taxa para o seu fornecedor e lembre-se que terá de fazer investimento em anúncios para gerar tráfego .

O dono do dropshipping recebe o pagamento do cliente a preço de varejo e paga o fornecedor por esse produto a preço de atacado.

Portanto, os lucros do dropshipping para o lojista são dados pela diferença entre o custo do produto no atacado (+ frete … ) e o preço de revenda no varejo ao cliente final.

• Prazo de entrega maior

Se você for trabalhar com fornecedores internacionais, principalmente sendo americano ou chinês , significa que a compra não irá chegar rapidinho e com possibilidade de atraso, sem falar de casos de produtos que nunca chegam !

O site de vendas deve deixar claro que os produtos são internacionais e que o prazo de entrega é maior.

É bom lembrar que o seu fornecedor é invisível para o consumidor, para ele só existe a sua loja virtual, onde ele efetuou a compra.

• Prejuízo com devoluções

De acordo com a Lei que assegura o direito do consumidor no Brasil , o comprador pode se arrepender da compra em até sete dias e solicitar a devolução e o reembolso da compra .

E essa responsabilidade é do vendedor de Dropshipping e não do fornecedor, e lembre-se , a despesa com envios internacionais , se for o caso , são altos .

• Erros nas plataformas de Dropshipping

Pode acontecer de erro na contagem do estoque e o item não estar disponível

O consumidor vai até a sua loja e efetua a compra , no entanto o fornecedor alerta que houve um erro …

Infelizmente, problemas com sistemas e plataformas alheios serão colocados em seu nome , cairão na sua marca .

Assim, o branding da sua loja será afetado diretamente ou não, tanto para o bem ou para o mal .

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–Agora que você já conhece algumas das vantagens e desvantagens , descubra como iniciar no Dropshipping .

🔶Como iniciar no Dropshipping

Como eu disse anteriormente, estude bem o nicho que você irá atuar e o seu persona . Tenha uma estratégia de marketing e trabalhe bem o seu branding. Tenha verba para esse tipo de investimento , porque isso não é um gasto é um investimento.

O interessante é começar focado em apenas uma categoria de produto, para ter maior controle de administrativo, além de gerar identidade ao seu negócio.

Exemplo : Se você vai trabalhar com o nicho de vestuário masculino , não venda junto produtos de decoração.

Depois escolha um bom fornecedor para trabalhar que tenha uma boa reputação. Pesquise por todos os lugares do Google, fóruns, redes sociais e no nosso reclame aqui .

Verifique junto ao seu fornecedor o tempo de processamento de pedido e como funciona o processo de separação do produto … Enfim toda a logística, além da parte das transportadoras que irão promover as entregas ao cliente , entre outras coisas .

Você irá precisar de um site , então registre o seu domínio , pense em um nome que tenha haver com o seu nicho .

Esse recurso não é caro e é pago por um meio de licença anual ou semestral. Isso torna tudo mais profissional.

Encontre um provedor para a sua loja on-line , ou seja ,um serviço de hospedagem para a loja

Para trabalhar com e-commerce são recomendados opções que garantem a segurança do website e backup automático.

E por último adicione os produtos de acordo com a listagem do seu fornecedor . Se possível, automatize a maior parte dos processos , assim você não perde tempo com essa parte operacional.

🔶 Fornecedores de Dropshipping

🔹FORNECEDOR NACIONAL

Hoje você encontra uma quantidade boa de fornecedores nacionais, e que inclusive, vendem os mesmos produtos que os fornecedores internacionais ! Que se especializaram e sabem todas as burocracias que envolvem esse setor.

-Vamos verificar algumas VANTAGENS de se trabalhar com um fornecedor nacional :

• Não gerar imposto de importação

• Menos atrasos nas entregas

• Logo , um prazo de entrega reduzido

• Gerando maior facilidade de planejamento – Logística

• Pode gerar laços mais estreitos de relacionamento …

-E lembre-se que ao optar por um fornecedor nacional você irá:

• Vender para consumidores situados em território brasileiro
• Fará as transações tanto de compra quanto de venda em reais

-Agora conheça algumas DESVANTAGENS do fornecedor nacional :

• Um número menor de fornecedores
• Também com uma variedade menor de produtos, provavelmente
• Uma concorrência maior
• Ficar atento com fornecedores suspeitos
• E os produtos podem ser de baixa qualidade. Verifique .

😊 Sugestões :

 🔶Peça amostras dos produtos

Bem, você precisa conhecer o que está oferecendo aos seus clientes.

Existem fornecedores que já enviam amostras, porém pode ser necessário comprar alguns itens unitários de alguns deles. Pode ser um “custo” a mais para seu negócio, mas itá te  trazer mais tranquilidade sobre o que seus consumidores receberão quando comprarem de você.

Não esqueça que é a imagem da sua empresa que estará a frente de tudo.

🔶Confira se não há taxas

Existem alguns fornecedores de dropshipping, especialmente as plataformas especializadas, que cobram uma taxa. Esse valor pode ser único ou mensal.

É importante contabilizá-la em sua planilha de custos fixos para garantir um bom planejamento financeiro.

✔Analise algumas situações junto ao seus fornecedores:

• Analise a reputação dos fornecedores dropshipping com cuidado
• Leia os feedbacks dos clientes
• Avalie o tempo de entrega e se esse prazo é cumprido
• Descubra se os produtos têm qualidade
• Tente descobrir a taxa de devolução dos produtos
• Analise a garantia
• Confira o atendimento, caso precise de suporte
• Encontre outros clientes desse fornecedor e tente falar com eles

✔Além disso, existem algumas perguntas que você deve fazer ao fornecedor:

1. Como é a política de pagamento?
2. Caso um produto seja extraviado, como o fornecedor procederá?
3. O fornecedor dropshipping exige quantidade mínima por pedido?
4. O fornecedor vende no varejo, ou seja, para consumidores finais?
5. Quais são as exigências para os pedidos?

Com certeza essas sugestões podem te ajudar bastante a evitar alguns problemas.

-🔹Fornecedores Nacionais

 Importados de Grife

A Importados de Grife

 É uma loja para quem quer vender produtos de marca, com um alto valor agregado. É um site totalmente brasileiro, com ampla seleção de fabricantes de luxo e suporte online.

Imagem Folheados

A Imagem Folheados é “loja” especializada em acessórios, como joias e bijuterias. O foco maior é em itens folheados para o público feminino.

A loja traz algumas vantagens especiais para os comerciantes, como frete grátis a partir de determinado valor de compra, descontos especiais para atacado e a desobrigação de ter loja e CNPJ.

É ideal para quem quer começar a vender como alternativa para aumentar a renda.

 Atacado Barato

A Atacado Barato é outra loja que foca no vestuário feminino, masculino e infantil. Por conta disso, são mais de 2.000 produtos disponíveis.

Apesar de ser necessário fazer os pedidos manualmente, não é preciso ter loja nem CNPJ, e o envio também é totalmente sem identificação da fornecedora.

Lux Joias

Mais uma loja focada em joias, a Lux Joias oferece opção de dropshipping e revenda.

MixBarato

A MixBarato é ideal para quem quer vender roupas online. Uma das vantagens são os descontos oferecidos para quem comprar no atacado.

 Kaisan

A Kaisan é uma fabricante de roupas de moda feminina, com foco em fitness e praia. Apesar de se concentrar nesse público, a empresa também oferece roupas para o público masculino.

 AliDropship para AliExpress

Você certamente já conhece a AliExpress. Afinal, é uma das mais famosas lojas do mundo para os mais variados tipos de produtos. Com o modelo de dropshipping dessa marca, você pode trazer esses produtos para seu próprio site.

A vantagem é que essa opção ainda permite consultoria grátis, tem representantes no Brasil e até mesmo um plugin para WordPress.

 DX

A DealeXtreme, ou DX, é focada em acessórios e eletrônicos baratos. A maior desvantagem é que são muitos produtos, com milhares de opções divididas em centenas de categorias.

Vivo na 25

Fornecedor de acessórios para celulares, como capinhas e carregadores. Vendendo a preço de atacado ou varejo, a Vivo na 25 atende tanto pessoas físicas quanto empresas. 

Ainda temos :

• Macro Distribuidora
• Pedcell
• Empório Bags 
• Hayamax 
• Gazin …

-🔹FORNECEDOR INTERNACIONAL

As transações serão em dólares, logo, o lojista fica sujeito às variações de câmbio quando paga os fornecedores, e poderá haver a necessidade de ter um cartão de crédito internacional.

Assim como nos fornecedores nacionais, aqui também é necessário tomar cuidado com produtos falsificados.